Warranty & Garantie | Polysleep logo
Warranty & Garantie | Polysleep logo

Tous les articles

Le surematelas Antimicrobien - GarantieActualisé a month ago

GARANTIE LIMITÉE SUR LE SURMATELAS

VOTRE NOUVEAU TOPPER POLYSLEEP EST COUVERT PAR UNE GARANTIE LIMITÉE DE DIX (10) ANS (LA " GARANTIE LIMITÉE DU TOPPER "). Cette garantie limitée du TOPPER ne s'applique qu'au consommateur qui a acheté le TOPPER Polysleep à l'origine. Le " consommateur d'origine " aux fins de la présente garantie TOPPER limitée est le premier acheteur du TOPPER auprès de Polysleep Inc. (" Polysleep ") ou de l'un de ses détaillants autorisés au Canada. Vous devez fournir une copie de votre reçu original comme preuve d'achat ou toute autre preuve de la date, du lieu d'achat et du prix d'achat. Polysleep garantit le TOPPER dans son emballage d'origine qui vous a été vendu contre les défauts de matériaux et de fabrication décrits ci-dessous (" défauts ") pour une période de dix (10) ans à compter de la date d'achat de votre TOPPER, à condition que le TOPPER soit utilisé normalement aux fins prévues et sur une base de lit structurellement capable de supporter le poids du TOPPER et de l'utilisateur ou des utilisateurs. Pendant dix (10) ans à compter de la date d'achat initiale de votre TOPPER Polysleep, si votre TOPPER présente un défaut couvert par la présente garantie TOPPER limitée, nous vous offrirons un remplacement ou une réparation en une seule fois. Cette garantie s'applique à toutes les pièces du TOPPER. Aucun frais n'est requis et aucune franchise n'est applicable. 

CETTE GARANTIE LIMITÉE COUVRE LES ÉLÉMENTS SUIVANTS :

Détérioration causant au Polysleep TOPPER une indentation visible de plus d'un (1) pouce qui n'est pas associée à une indentation ou à un affaissement résultant de l'utilisation d'une fondation inadéquate ou non soutenue ou d'une base de lit ajustée inadéquate. L'usure normale exige qu'un TOPPER Polysleep soit continuellement soutenu par une fondation ou un sommier réglable avec un cadre de lit approprié suffisant pour supporter le poids collectif du TOPPER Polysleep et de son (ses) utilisateur(s). Tout défaut physique du Polysleep TOPPER qui entraîne une fissuration ou un craquement de la mousse, malgré une utilisation normale et une manipulation correcte. Tout défaut ou vice dans l'assemblage de la fermeture éclair de la housse TOPPER. Polysleep peut décider de réparer ou de remplacer la housse fournie avec le TOPPER à sa seule discrétion. 

CETTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS LES ÉLÉMENTS SUIVANTS :

Une augmentation normale de la souplesse de la mousse Polysleep qui n'affecte pas les " propriétés annoncées " du TOPPER Polysleep.Vos préférences personnelles en matière de confort et/ou de hauteur du TOPPER.L'abus physique ou les dommages à la structure et/ou au matériau de recouvrement, y compris, mais sans s'y limiter, les brûlures, les coupures, les déchirures, les dommages causés par des liquides ou les taches ; à condition que le défaut soit causé par un tel abus ou dommage. Les dommages causés par le transport ou la manipulation après la livraison initiale.Les dommages causés au TOPPER par une fondation inappropriée.Les coûts de transport et d'inspection.Tout TOPPER vendu par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés par Polysleep.Les TOPPER vendus " tels quels " ou toute autre formulation similaire indiquant que le TOPPER n'est pas " neuf " ou vendu comme " échantillon de plancher " ou qu'il a déjà été acheté ou utilisé par des parties d'occasion. En cas de défaut, la seule et unique responsabilité de Polysleep et votre seul recours en vertu de la présente garantie TOPPER limitée sera, à la discrétion de Polysleep, de fournir un TOPPER réparé ou de remplacement, sous réserve que vous respectiez les dispositions de la section " Vos responsabilités " ci-dessous. À l'exception des conditions prévues ci-dessus, Polysleep ne facturera pas à l'acheteur la réparation ou le remplacement (à la discrétion de Polysleep) d'un TOPPER de l'acheteur s'il est jugé défectueux pendant la durée de la présente garantie TOPPER limitée. Les frais de transport associés aux réparations ou aux remplacements sont à la charge de l'acheteur.Le produit de remplacement sera couvert par la garantie TOPPER limitée d'origine à compter de la date de l'achat initial.Toute réclamation au titre de la garantie n'est applicable que dans le pays de livraison d'origine. 

VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE D'UN SURMATELAS POLYSLEEP

Si vous constatez un défaut, contactez Polysleep au numéro de téléphone indiqué à la fin de la présente garantie TOPPER limitée. Vous devez, pendant la durée de la présente garantie TOPPER limitée, fournir la preuve d'achat (y compris la date et l'achat) et être le consommateur d'origine. La preuve du défaut (des photos sont nécessaires) et toute réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée à la fin de la présente garantie TOPPER limitée. Polysleep a le droit de vérifier votre réclamation en envoyant un représentant expert en mousse pour inspecter le TOPPER à votre domicile. Pour bénéficier de la présente garantie TOPPER limitée, vous devez retourner votre TOPPER ou la housse TOPPER à Poly Sleep pendant la durée de la présente garantie TOPPER limitée. 

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ, LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi applicable, le TOPPER est fourni " en l'état " et la présente garantie limitée du TOPPER ainsi que toute garantie implicite sont vos garanties exclusives et remplacent toutes les autres garanties ou conditions, explicites ou implicites. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable et à l'exception de ce qui est stipulé dans la présente Garantie TOPPER limitée, Polysleep ou ses fournisseurs ne seront en aucun cas responsables de l'achat de produits de substitution ou d'autres dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou indirects découlant de ou liés au TOPPER ou à son utilisation par vous ou par un tiers. Le cas échéant, la responsabilité totale de Polysleep ne dépassera pas le prix d'achat payé pour le TOPPER. 

DROIT APPLICABLE

La présente garantie limitée sur les matelas est régie par les lois de la province de Québec, au Canada. 

GARANT

6665 Rue Bombardier, St-Léonard, Québec, CA, H1P 2W2 

1-844-869-7659 

[email protected]

Cet article a été utile?
Oui
Non