Le Zephyr - GarantieActualisé a month ago
GARANTIE LIMITÉE DES MATELAS
VOTRE NOUVEAU MATELAS POLYSLEEP EST COUVERT PAR UNE GARANTIE LIMITÉE DE DIX (10) ANS (LA " GARANTIE LIMITÉE DU MATELAS "). Cette garantie limitée sur les matelas ne s'applique qu'au consommateur qui a acheté le matelas Polysleep à l'origine. Aux fins de la présente garantie limitée sur les matelas, le " consommateur initial " est le premier acheteur du matelas auprès de Polysleep Inc. (" Polysleep ") ou de l'un de ses détaillants autorisés au Canada. Vous devez fournir une copie de votre reçu original comme preuve d'achat ou toute autre preuve de la date, du lieu d'achat et du prix d'achat. Polysleep garantit le matelas dans son emballage d'origine qui vous a été vendu contre les défauts de matériaux et de fabrication décrits ci-dessous (" défauts ") pour une période de dix (10) ans à compter de la date d'achat de votre matelas, à condition que le matelas soit utilisé normalement aux fins prévues et sur une base de lit qui est structurellement capable de supporter le poids du matelas et de l'utilisateur ou des utilisateurs. Il peut y avoir une tolérence de ±2 cm (0.8 in) entre la mesure affichée et la mesure réelle du matelas. Pendant dix (10) ans à compter de la date d'achat initiale de votre matelas Polysleep, si votre matelas présente un défaut couvert par la présente garantie limitée sur les matelas, nous vous offrirons un remplacement, une réparation ou un rabais au prorata sur l'achat d'un nouveau matelas, une seule fois. Cette garantie s'applique à toutes les parties du matelas. Aucun frais n'est requis et aucune franchise n'est applicable. Si la réclamation au titre de la garantie survient pendant votre période d'essai de cent (100) nuits (à compter de la date d'achat de votre matelas), la période d'essai sera interrompue pendant l'expédition du matelas de remplacement et la période d'essai reprendra à la livraison du matelas Polysleep de remplacement.
CETTE GARANTIE LIMITÉE SUR LES MATELAS COUVRE CE QUI SUIT :
Détérioration causant au matelas Polysleep une indentation visible de plus de trois-quart (3/4) pouce qui n'est pas associée à une indentation ou à un affaissement résultant de l'utilisation d'une fondation inadéquate ou non soutenue ou d'une base de lit ajustée inadéquate. L'usure normale exige qu'un matelas Polysleep soit continuellement soutenu par une fondation ou une base de lit ajustable avec un cadre de lit approprié suffisant pour supporter le poids collectif du matelas Polysleep et de son (ses) utilisateur(s). Tout défaut physique du matelas Polysleep qui fait que la mousse se fend ou se craquelle, malgré une utilisation normale et une manipulation adéquate. Tout défaut ou vice dans l'assemblage de la fermeture éclair de la housse du matelas. Polysleep peut décider de réparer ou de remplacer la housse fournie avec le matelas, à sa seule discrétion.
CETTE GARANTIE LIMITÉE SUR LES MATELAS NE COUVRE PAS LES ÉLÉMENTS SUIVANTS :
Une augmentation normale de la souplesse de la mousse Polysleep qui n'affecte pas les "propriétés annoncées" du matelas Polysleep. Vos préférences personnelles en matière de confort et/ou de hauteur de matelas. L'abus physique ou les dommages à la structure et/ou au matériau de recouvrement, y compris, mais sans s'y limiter, les brûlures, les coupures, les déchirures, les dommages causés par des liquides ou les taches, à condition que le défaut soit causé par un tel abus ou de tels dommages. Les dommages causés par le transport ou la manipulation après la livraison initiale. Les dommages causés au matelas par un sommier inapproprié. Les frais de transport et d'inspection. Tout matelas vendu par des revendeurs qui ne sont pas des détaillants autorisés par Polysleep. Les matelas vendus " tels quels " ou tout autre terme similaire indiquant que le matelas n'est pas " neuf " ou vendu comme " échantillon de plancher " ou qu'il a déjà été acheté ou utilisé par des parties de seconde main. Ajustement du drap. Dommages causés au matelas lors du retrait de la housse. Nettoyage de la housse du matelas sans suivre les instructions spécifiées à cet effet. En cas de défaut, la seule et unique responsabilité de Polysleep et votre seul recours en vertu de la présente garantie limitée sur les matelas sera, à la discrétion de Polysleep, de fournir un matelas réparé ou de remplacement, sous réserve que vous respectiez la section " Vos responsabilités " ci-dessous. À l'exception des conditions susmentionnées, Polysleep ne facturera pas à l'acheteur la réparation ou le remplacement (à la discrétion de Polysleep) du matelas de l'acheteur s'il est jugé défectueux pendant la durée de la présente garantie limitée sur les matelas. Tous les frais de transport associés aux réparations ou aux remplacements sont à la charge de l'acheteur. Le produit de remplacement sera couvert par la garantie limitée du matelas d'origine à partir de la date de l'achat initial. Toute réclamation au titre de la garantie n'est applicable que dans le pays de livraison d'origine.
VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE D'UN MATELAS POLYSLEEP
Si vous constatez un défaut, contactez Polysleep au numéro de téléphone indiqué à la fin de la présente garantie limitée sur les matelas. Vous devez, pendant la durée de la présente garantie limitée sur les matelas, fournir la preuve d'achat (y compris la date et l'achat) et être le consommateur d'origine. La preuve du défaut (des photos sont nécessaires) et toute réclamation doivent être envoyées à l'adresse indiquée à la fin de la présente garantie limitée sur les matelas. Polysleep a le droit de vérifier votre réclamation en envoyant un représentant expert en mousse pour inspecter le matelas à votre domicile. Pour bénéficier de la présente garantie limitée sur les matelas, vous devez retourner votre matelas ou le couvre-matelas à Poly Sleep pendant la durée de la présente garantie limitée sur les matelas.
POLITIQUE D'ÉCHANGE
Pendant la période d'essai de cent (100) nuits, si un acheteur choisit de remplacer le matelas Polysleep par un matelas de taille différente, il peut le faire une fois en payant la différence entre le coût du produit original et le coût du produit remplacé, s'il y a lieu. Dans le cas d'un tel échange, une nouvelle garantie sera émise pour le matelas échangé pour la durée restante de la présente garantie limitée du matelas d'origine et le matelas remplacé est soumis à la même garantie limitée du matelas que le matelas d'origine.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ, LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Dans la mesure permise par la loi applicable, le matelas est fourni " tel quel " et la présente garantie limitée du matelas et toute garantie implicite sont vos garanties exclusives et remplacent toutes les autres garanties ou conditions, explicites ou implicites. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable et à l'exception de ce qui est stipulé dans la présente garantie limitée du matelas, Polysleep ou ses fournisseurs ne seront en aucun cas responsables de l'achat de produits de remplacement ou d'autres dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou indirects découlant de ou liés au matelas ou à son utilisation par vous ou par un tiers. Le cas échéant, la responsabilité totale de Polysleep ne dépassera pas le prix d'achat payé pour le matelas.
DROIT APPLICABLE
La présente garantie limitée sur les matelas est régie par les lois de la province de Québec, au Canada.
GARANT
6665 Rue Bombardier, St-Léonard, Québec, CA, H1P 2W2
1-844-869-7659